Mythes et réalités : « Les écoles de commerce ne favorisent pas la diversité ».
3 juin 2010 – 14 h 21 min | No Comment

FAUX.

On a souvent tendance à croire que les écoles de commerce recherchent des étudiants tous issus d’un même moule, et ce, alors même que chacun se fait une idée très différente de ce à quoi …

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Le stress en entretien. Vidéo commentée.

Submitted by franckattelan on 29 mars 2010 – 6 h 36 minNo Comment

Si cette vidéo a un acteur principal, c’est bien lui : le stress. Mains qui se tiraillent l’une l’autre, rictus contracté, mouvements de recul, de protection, petits gestes nerveux, manies inconscientes… ce sont là autant d’éléments qui viennent montrer votre nervosité à votre interlocuteur. Ce ne serait pas un problème, si montrer une nervosité ne revenait pas à l’imposer et à la faire partager. Lorsque l’on vous sent nerveux, on a tendance à se braquer, et à partager votre nervosité – voire, pire, à l’intégrer sous forme d’irritation.

Pour combattre le stress, encore faut-il le comprendre. Voyez donc comment le dictionnaire Larousse définit le stress :

« Stress : nom masculin

1 – Ensemble des perturbations biologiques et psychiques provoquées par une agression quelconque sur un organisme.

2 – Courant : Tension nerveuse.

Le stress est déclenché par le cerveau, qui stimule la sécrétion de corticoïdes et d’adrénaline par les surrénales. Il s’ensuit une activation générale non spécifique, physique et psychique, favorable à la défense de l’organisme. Cependant, un stress intense ou prolongé serait source de divers troubles (anxiété, fatigue, ulcère gastrique, angine de poitrine, eczéma, etc.) »

Que faut-il retirer de cette définition ? A mon sens, vous pouvez en retenir que :

1 – Le stress est un élément perturbateur, au sens biologique du terme : il vient altérer le fonctionnement normal de l’organisme. Lorsque vous êtes stressés, vous avez l’impression de n’être pas dans votre état normal : sachez que cela correspond à une vérité biologique. Tout n’est pas « dans la tête », et par conséquent, ce n’est pas « dans la tête » que tout se résout.

2 – Le stress survient en réponse à une agression. Il naît de l’impression que vous avez, à tort ou à raison, de vous sentir menacés.

3 – Le stress est lié à la sécrétion de corticoïdes et d’adrénaline.

Avec ces éléments en main, vous avez de bons moyens de lutter contre le stress, avant, pendant et après l’entretien.

Avant l’entretien : pendant les jours qui précèdent, ne malmenez pas votre organisme. Tâchez d’avoir des horaires de coucher et de lever réguliers, de manger sainement, et de façon générale, de ne pas vous placer dans une situation où la déstabilisation liée au stress viendrait porter sur un corps déjà affaibli ou vulnérable. Dans le même temps, essayez de relativiser le poids qui pèse sur vos épaules : ce n’est pas votre vie, que vous allez jouer, mais tout au plus un entretien parmi beaucoup d’autres (passés et à venir). Vous avez de vraies raisons de vous sentir en danger, bien sûr, mais il s’agit d’un danger minime, parce qu’il ne porte pas à des conséquences graves.

Le jour de l’entretien, tâchez de vous détendre avant d’arriver sur place. Aérez-vous l’esprit, sortez, voyez des amis, faites-vous plaisir : plus vous arriverez détendus, mieux vous parviendrez à conserver l’état d’esprit léger que vous aurez construit.

Enfin, avant d’entrer dans la salle, pensez à prendre six ou sept grandes respirations (hyperventilation) : l’adrénaline sécrétée dans le cadre du stress a tendance à entraver l’oxygénation du cerveau, ce qui est l’une des causes de troubles de la mémoire pendant les entretiens (phrases que l’on oublie, mots d’un projet sur lesquels on butte, etc.). L’hyperventilation ne réduira pas ce risque à néant, mais elle le rendra nettement moins plausible.

Pendant l’entretien : là encore, il va falloir jouer sur le physique comme sur le psychique. Sur le plan physique, il vous faut absolument vous rappeler que c’est en feignant d’être calmes que vous construirez le calme qui vous manque. Si l’esprit influe sur le corps, l’inverse est tout aussi vrai, et en vous donnant une apparence de calme, vous reviendrez progressivement à la sérénité. Pensez donc à sourire, à adopter une position stable et confortable (droit, les mains sur la tables, par exemple), à poser votre voix, et à bien regarder vos interlocuteurs. Minimisez les mouvements de vos mains et de vos jambes, ne bougez que pour appuyer vos propos.

Du côté psychique, il n’y a qu’une seule recette : tâchez de prendre plaisir à l’entretien. Le jury est là pour vous connaître, vous êtes là pour le séduire : tout le monde à intérêt à passer un bon moment, et il ne dépend que de vous que les choses se déroulent du mieux possible. Voyez donc la discussion comme un échange constructif, les questions comme des challenges amicaux, et les membres du jury comme les êtres humains normaux qu’ils sont (au lieu de les envisager comme des juges qui auraient sur vous pouvoir de vie et de mort). Cela ne doit pas dire que vous devez relâcher votre tenue, mais simplement, que vous pouvez communiquer de l’entrain, de l’énergie, et de la bonne humeur dans le cadre de l’entretien – c’est même recommandé !

Après l’entretien : le gros de la menace sera passé, et après-coup, le stress devrait retomber rapidement. Il ne reviendra que plus tard, lorsque vous tenterez de vous souvenir de la façon dont se sera déroulé l’entretien, et de deviner votre note. A ce stade, mon conseil, et tant mieux si il vous paraît évident, c’est d’éviter d’y penser ! Vous n’avez aucun moyen de deviner la note que le jury va vous mettre sur la base de votre prestation, non seulement parce que le comportement d’un jury peut être expliqué de mille et une façons différentes, mais aussi parce qu’il vous notera par rapport aux autres candidats – et que vous n’avez aucun moyen de savoir s’ils ont été meilleurs que vous ou non.

Voilà pour aujourd’hui… j’espère que ces petits conseils vous auront aidés à trouver des ressources pour lutter contre ce vieil ennemi qu’est le stress. Et si vous ne devez retenir qu’un conseil, rappelez-vous que le meilleur moyen de ne pas être stressé est de prendre plaisir à l’entretien !

Deux ouvrages de référence pour préparer efficacement vos entretiens :

Epreuves orales d’entretien - concours Bac+2 et plus - ATTELAN - CARLIER - OHAYON - Editions Ellipses

Epreuves orales d’entretiens - concours écoles de commerce post-bac et Sciences PO - ATTELAN - CARLIER - Editions Ellipses

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